Ruilen en Retourneren
Retour- & Ruilbeleid
Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen (wettelijk).
Wij bieden daarnaast een vrijwillige retourtermijn van 30 dagen, mits aan de onderstaande voorwaarden wordt voldaan.
Voorwaarden voor retourneren
- Producten zijn ongebruikt en in originele staat
- Indien mogelijk in originele verpakking
- Niet beschadigd of zichtbaar gebruikt
Wij behouden ons het recht voor om een retour te weigeren of een waardevermindering toe te passen als het product gebruikt is.
Retourkosten
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant
- Wij adviseren verzending met Track & Trace
Retour aanmelden
-
Stuur een e-mail naar info@kenzoir.nl met:
- ordernummer
- reden van retour (optioneel)
- Je ontvangt instructies voor retour
Retouradres
Kenzoir
Oudedijkse Schiekade 50
3043 LC Rotterdam
Nederland
Terugbetaling
- Binnen 14 dagen na ontvangst van je retour
- Via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling
- Verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden terugbetaald (indien van toepassing)
Ruilen
Wij bieden geen directe omruiling aan. Wil je een ander product? Plaats dan een nieuwe bestelling en retourneer het oude product.
Defect of verkeerd product
Heb je een beschadigd of verkeerd geleverd product ontvangen? Neem binnen 48 uur contact op via info@kenzoir.nl met foto’s. Wij lossen dit uiteraard kosteloos voor je op.
Belangrijk
- Zonder vooraf contact kan verwerking vertraging oplopen
- Kenzoir is niet verantwoordelijk voor verlies tijdens retourtransport
Contact
E-mail: info@kenzoir.nl
Hydratatie & Vochtbinding
-
Hyaluronzuur
Gehydrolyseerd hyaluronzuur penetreert dieper, Sodium Hyaluronate trekt vocht aan aan de oppervlakte. Samen voor langdurige hydratatie op twee niveaus. In: meerdere Kenzoir producten
-
Niacinamide
Versterkt de huidbarrière en helpt poriën te verfijnen. Vermindert zichtbare oneffenheden en ondersteunt een gelijkmatigere teint bij een huid die door hormoonveranderingen gevoeliger reageert. In: Microbiome Glow Serum, Rich Day Cream
-
Lactobacillus Ferment Lysate
Ondersteunt het huidmicrobioom en draagt bij aan een evenwichtige, weerbare huid. Helpt de natuurlijke beschermlaag versterken die bij hormonale schommelingen kwetsbaarder wordt. In: Microbiome Glow Serum
Barrièreherstel & Voeding
-
Sheaboter
Intensief voedend en barrièreherstelend. Kalmeert droge huid en ondersteunt het herstelproces 's nachts. In: Collagen Night Cream, Dagcrème
-
Bakuchiol
Plantaardig alternatief voor retinol. Stimuleert celvernieuwing en vermindert fijne lijntjes zonder irritatie ideaal voor huid die gevoeliger is geworden. In: Gentle Renewal Serum, Collagen Night Cream
-
Plantenoliën
Rijke combinatie van rozenbottel, jojoba en marula. Herstellen de lipidenmantel en geven diepe voeding zonder vettig gevoel. In: Collagen Night Cream, Dagcrème
Celvernieuwing & Structuur
-
Peptiden
Signaalstoffen die de aanmaak van collageen en elastine stimuleren. Bijzonder effectief voor huid waarvan de collageenproductie vertraagt. In: Collageen Peptide Serum
-
Retinol
Versnelt celvernieuwing en stimuleert collageenproductie. Vermindert fijne lijntjes en verbetert huidtextuur zichtbaar bij consistent gebruik. In: Gentle Renewal Serum
-
PDRN
Polynucleotiden afkomstig uit zalm-DNA. Stimuleren de huid op cellulair niveau en ondersteunen het herstel van beschadigd weefsel.
Antioxidanten & Bescherming
-
Vitamine C
Neutraliseert vrije radicalen, ondersteunt collageensynthese en vermindert pigmentatie. Werkt synergetisch met SPF voor optimale bescherming overdag. In: Vitamine C Brightening Serum, Gentle Renewal Serum
-
Niacinamide & Zink
Kalmeren ontstekingsgevoelige huid en reguleren talgproductie. Verminderen roodheid en oneffenheden die bij hormonale huidverandering kunnen optreden. In: Microbiome Serum, Dagcrème
-
Probiotica & Prebiotica
Ondersteunen het huidmicrobioom voor een weerbare, evenwichtige huid. Verminderen gevoeligheid van binnenuit. In: Microbiome Serum
